Personajes importantes de la computación

 

 

 

 Identificando principios de atención al cliente Muchas empresas ofrecen soporte técnico para software, a menudo este soporte brinda un técnico que es experto en software. Otras veces pueden ofrecer esa ayuda en forma estricta, documentación o incluso videos Sin importar el medio por el cual se brinda, es importante como empresa contar con este tipo de apoyo y al mismo tiempo, ofrece al cliente si tu servicio o producto tiene que ver con hardware o software. La razón principal por la que la mayoría de las empresas adquieren soporte es para solucionar problemas, que afectan directamente a las personas. El soporte técnico presencial es un tipo de servicio al cliente en el que un técnico capacitado de una empresa se reúne con el personalmente con quien solicita su ayuda. Las reparaciones necesarias se llevan a cabo con herramientas físicas y suelen ser mas complejas. El mantenimiento respecto al hardware se refiere a toda la parte físi...

  Servicios generales de soporte técnico. En la gran mayoría de los casos la asistencia técnica se puede impartir en diversos lugares, estas mayormente son dirigidas a laptops y pc no tanto a teléfonos o tables, actualmente las compañías(empresas) como Samsung, Apple y Asus entre otras, es necesario que cuenten con técnicos en soporte. Por otra parte las habilidades de un técnico en sistemas deben ser muy cruciales al momento de interaccionar con algún trabajo, algunas de las características que debe tener un técnico en soporte son buena comunicación tanto con los clientes como nuestros compañeros de trabajo para mayor eficacia y facilidad, otra habilidad que deben poseer es claramente tener cierta habilidad enfocada concretamente al (Hardware y Software). y es crucial que el técnico posea un vocabulario adecuado respecto a lo que es soporte técnico. El soporte presencial si bien pueda representar una g...

?Que es el soporte tecnico¿ El soporte técnico es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, de un servidor de internet de los periféricos, o de cualquier otro equipo o dispositivo. Es el servicio que se brinda a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas(hardware) o lógicas(software) de   .computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas  Armado de computadoras Configuración de la BIOS Instalación de programas de seguridad Instalación de anti virus Instalación de placa de video Instalación de placa de audio Instalación de placa de red Instalación y actualización de la memoria                                        El armado de las computadoras es una parte en la que más atención ha...