Personajes importantes de la computación

 

El uso de un escritorio remoto en el dispositivo de Windows, Android o iOS para conectarte a un equipo con Windows 10 a distancia. Aquí te mostramos cómo configurar el equipo para permitir conexiones remotas y, a continuación, conectarte al equipo que configuraste. Cuando permites las conexiones remotas a tu equipo, puedes usar otro dispositivo para conectar tu equipo y tener acceso a todas las aplicaciones, archivos y recursos de red como si estuvieras sentado delante de su escritorio. En el PC Windows local: En el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, escribe Conexión a Escritorio remoto y, a continuación, selecciona Conexión a Escritorio remoto. En Conexión a Escritorio remoto, escribe el nombre del PC al que te quieres conectar En el dispositivo al que quiere conectarse, seleccione Inicio y haga clic en el icono de Configuración situado a la izquierda. Selecciona el grupo Sistema seguido por el elemento Escritorio remoto. Utiliza el control deslizante para habilitar Escritorio ...

El soporte remoto se define como un servicio que te permite asistir a tus clientes a distancia. Para lograrlo, se utilizan programas especialmente diseñados para este tipo de atención. ¿Qué es un software de soporte remoto? Es una herramienta que permite brindar asistencia a distancia a clientes y profesionales, siempre y cuando estén conectados a Internet. En un contexto en el que los tickets de soporte han sospechado en un 20%, el soporte remoto ofrece una dinámica de asistencia digital que reduce el tiempo de espera y agiliza los procesos de atención, lo cual es fundamental para optimizar la eficiencia del soporte y generar experiencias positivas para los clientes. Los sistemas de soporte remoto permiten la atención a través de diferentes canales, como chat, teléfono o correo electrónico. Además, algunos sistemas ofrecen la posibilidad de crear espacios de autoservicio, donde los clientes pueden resolver sus dudas de manera inmediata y autónoma, sin necesidad de contactar o interact...

El acceso remoto seguro es una combinación de procesos o soluciones de seguridad que se han diseñado para evitar el acceso no autorizado a los activos digitales de una organización y la pérdida de datos confidenciales. Los rápidos cambios que se producen en el panorama de amenazas y el aumento en el número de tele-trabajadores debido a la pandemia de COVID-19 han convertido el acceso remoto seguro en un elemento esencial de los entornos de TI actuales. ¿Cómo funciona el acceso remoto seguro? Proteja los terminales y los dispositivos de todos los usuarios remotos: el software antivirus debe instalarse en todos los terminales, ya sean PC, Mac, Linux, iOS o Android. Las políticas de seguridad deben exigir que todos los empleados mantengan la protección actual si van a acceder a los recursos corporativos. Evite que el acceso remoto incremente la superficie de ataque: la configuración del acceso remoto puede plantear riesgos a la organización. En particular, los ataques de programas de secu...

Para mantenimiento y reparación de equipo con eficiencia y seguridad. El área de reparación de equipos de informática no es la excepción. De los más diversos tipos de pinzas y llaves, hasta modernos multímetros o reparadores de cables, la lista de estos materiales son parte del maletín de aquellos profesionales que actúan en la técnica de mantenimiento en TI: 1. Destornilladores y llaves “Philips” Estas son las herramientas usuales para mantenimiento, debido a que las computadoras y otros equipos poseen muchos tornillos, estas herramientas son fundamentales para cualquier reparación, pues es con estas que los dispositivos se abren. 2. Pinzas de presión Así como los destornilladores, las pinzas de diferentes tamaños y puntas, son aliados en reparaciones comunes. En algunas situaciones, las llaves mal utilizadas, pueden dañar o estropear tornillos. Esa es una característica muy usual en las pinzas. Entre otras tareas, con esa herramienta se pueden presionar objetos, ajustar tornillos o h...

El acceso remoto seguro es una combinación de procesos o soluciones de seguridad que se han diseñado para evitar el acceso no autorizado a los activos digitales de una organización y la pérdida de datos confidenciales.  El éxito requiere la formación de los usuarios, políticas de ciberseguridad reforzadas y prácticas recomendadas con respecto a la integridad de la seguridad. Proporcionar orientación y asistencia a los empleados para establecer un acceso seguro a la organización, evitar que el acceso remoto incremente la superficie de ataque, adoptar la autenticación multifactores (2FA). Para utilizar redes privadas virtuales (VPN) para evitar las vulnerabilidades que pueden surgir de Versiones del cliente antiguo de software. El mejor para el acceso remoto a computadoras de escritorio. TeamViewer: el mejor para macOS e iOS. Remote Utilities: el mejor para equipos de TI. LogMeIn Pro: el mejor para acceder a aplicaciones y archivos en cualquier momento. La asistencia remota se corres...